As redes sociais, nos últimos anos, consolidaram seu papel de grandes aliadas do e-commerce, ao mesmo tempo que se tornaram verdadeiras lojas online.
Hoje, é possível realizar todo o processo de compra – até o pagamento – sem sair de uma rede social, então é inegável o papel que elas têm no cotidiano do consumidor digital.
Para muitos, é nas redes sociais que os produtos desejados e suas respectivas lojas são encontrados. De fato, 2 em cada 3 consumidores têm o hábito de pesquisar produtos para comprar nas redes sociais, especialmente no Instagram, Youtube e Facebook.
Além disso, 24% também contam que usam as redes não apenas para pesquisar, mas também para realizar as compras em si. Essa prática não é apenas um hábito de alguns consumidores, mas sim um conceito real do universo das vendas online: é o que chamamos de social commerce.
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